当前,物流行业同质化竞争激烈,直接影响企业供应链运转效率,导致供应链稳定性与可靠性难以保障。针对这一行业发展困境,跨越速运选择依托科技赋能与服务优化,重塑企业级大件货运服务标准,成功打造了优质的跨越大件运输服务,让越来越多“头回客”变成了“回头客”。
深耕科技研发,构建数字化货运体系
为破解传统货运信息割裂、服务同质化的行业弊端,跨越速运坚持科技赋能物流发展,持续加大研发投入,组建了一支由1700名IT工程师组成的团队,打造了一系列前瞻科技成果,全新数字化系统便是其中之一,该系统通过OneID和OneData打造了一体化的业务中台和数据中台,形成了端到端的企业业务复用能力,彻底解决了上百套系统间的信息孤岛,说是跨越速运的超级大脑也不为过。跨越速运搭建的千人千面的档案系统也十分值得一提,能够精准挖掘不同行业客户的差异化需求,将抽象需求转化为标准化服务方案,为各行业客户提供专属定制化服务,同时其还能够实现全流程精准指令推送,精准匹配客户精细化运输诉求,彻底摆脱传统货运一刀切的服务模式,大幅提升货运服务的适配性与专业性。
不断升级服务,筑牢客户运输保障
在提速增效、数字化升级的同时,跨越速运一直坚持以客户需求为导向,持续优化服务模式,完善增值服务体系,甚至推出了“24小时昼夜取派”服务,只要客户有发货诉求,车辆便可即时响应,更大限度缩短货物停留时间,进一步夯实时效优势。更值得一提的是,跨越速运还针对大件快递的包装难题,提供泡沫缓冲物、加固木架、防水包装等多种定制化包装服务,确保大件货物在运输过程中的安全。
跨越速运近些年来一直坚持在跨越大件运输领域不断深耕,最终成功以稳定的时效、智能的体系、优质的服务,精准破解了传统大件货运行业痛点,赢得了市场以及客户的广泛认可。
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